Política de Privacidad de Estudio Prisma Media
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Estudio Prisma Media.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Estudio Prisma Media, con domicilio en Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico de contacto [email protected].
La presente Política de Privacidad regula la recogida, tratamiento, conservación y protección de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos canales de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas, contratación de servicios y, en general, cualquier interacción con Estudio Prisma Media.
Como empresa del sector media, Estudio Prisma Media puede tratar datos personales vinculados a la gestión de consultas, relaciones comerciales, suscripciones, campañas de comunicación, producción de contenidos, colaboraciones profesionales, eventos, acciones promocionales y otras actividades propias de su actividad.
2. Recogida y tratamiento de datos
Estudio Prisma Media podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario, empresa o cargo profesional.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales: empresa, puesto, sector, experiencia, perfil profesional.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, conforme a la Política de Cookies aplicable.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones, sugerencias o comunicaciones enviadas.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios prestados.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones, eventos, redes sociales, plataformas digitales o mediante terceros autorizados por el propio interesado.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Estudio Prisma Media tratará los datos personales con las siguientes finalidades, en función de la relación con el usuario:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar servicios profesionales, creativos, editoriales, audiovisuales, publicitarios o de comunicación.
- Gestionar relaciones comerciales, contractuales y precontractuales.
- Enviar comunicaciones informativas, corporativas o comerciales relacionadas con los servicios de Estudio Prisma Media, cuando exista base legitimadora para ello.
- Gestionar suscripciones, newsletters, invitaciones a eventos, campañas y acciones promocionales.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Mejorar la experiencia de navegación, el funcionamiento del sitio web y la calidad de los servicios.
- Atender reclamaciones, incidencias, solicitudes de ejercicio de derechos y consultas de privacidad.
- Garantizar la seguridad de las instalaciones, sistemas y comunicaciones, cuando proceda.
No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario, salvo que se informe expresamente de ello y exista base legal para su realización.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Estudio Prisma Media se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, suscripciones, formularios voluntarios, cookies no necesarias u otras finalidades que requieran autorización expresa.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para la prestación de servicios, gestión de presupuestos, contratación y relación comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, mercantiles o de otra índole aplicable.
- Interés legítimo: para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de sistemas, gestión interna, atención a clientes y comunicaciones profesionales razonables, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Estudio Prisma Media no venderá ni cederá los datos personales a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio o el usuario haya prestado su consentimiento.
Podrán acceder a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático y correo electrónico.
- Herramientas de analítica, marketing, automatización y gestión de comunicaciones, cuando proceda.
- Asesorías, gestorías, auditores, abogados y otros profesionales externos.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, si existieran operaciones de cobro.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando resulte legalmente exigible.
Todos los terceros que accedan a datos personales estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
6. Transferencias de datos a terceros países
En determinados casos, algunos proveedores tecnológicos o de servicios utilizados por Estudio Prisma Media podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando ello ocurra, Estudio Prisma Media adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando sean necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales que, en su caso, puedan realizarse, contactando con Estudio Prisma Media a través de los medios indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos de consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y el tiempo exigido por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite la baja o retire su consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: según lo establecido en la Política de Cookies y durante los plazos técnicos o legales correspondientes.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura, salvo que deban conservarse por obligación legal.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales son tratados.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a Estudio Prisma Media mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Estudio Prisma Media responderá a la solicitud en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá requerirse información adicional para su correcta tramitación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Estudio Prisma Media a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio habilitado en las comunicaciones recibidas.
En caso de retirar el consentimiento para determinadas finalidades, ello no impedirá que Estudio Prisma Media pueda seguir tratando los datos cuando exista otra base jurídica que lo legitime.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que, con carácter previo, el usuario contacte con Estudio Prisma Media para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Estudio Prisma Media aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Entre otras, podrán adoptarse medidas como:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado y seudonimización cuando proceda.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y formación del personal.
- Revisión periódica de sistemas y proveedores.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. En caso de detectarse una violación de seguridad que afecte de forma significativa a los datos personales, Estudio Prisma Media actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, en su caso, la notificación a la autoridad competente y a los interesados afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con Estudio Prisma Media a través de los siguientes medios:
- Responsable: Estudio Prisma Media
- Dirección: Calle de Alcalá, 58, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Estudio Prisma Media se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos de tratamiento de datos.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados y, cuando la normativa lo exija, se recabará nuevamente el consentimiento correspondiente.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo Estudio Prisma Media protege y trata los datos personales.